Comprar em nosso site é simples e rápido. Siga este guia para garantir uma experiência tranquila:
1. Escolha seu produto Navegue pelas categorias e selecione o item desejado.
2. Adicione ao carrinho Clique em "Adicionar ao carrinho" para incluir o produto.
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4. Preencha seus dados Informe seu contato e clique em "Continuar".
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6. Escolha o frete Selecione a opção de frete mais adequada e clique em "Continuar".
7. Selecione o pagamento Escolha o meio de pagamento disponível e clique em "Continuar".
8. Confirme a compra Revise todas as informações e confirme o pedido.
9. Receba o e-mail de confirmação Após a confirmação, enviaremos um e-mail com os detalhes.
10. Envio do pedido Assim que o pagamento for aprovado, enviaremos seu pedido com o comprovante.
Seguindo esses passos, sua compra será concluída com segurança e facilidade.
A Arco Íris Artes, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, estabelece as seguintes condições:
O cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme art. 49 do CDC.
O produto deve estar sem uso, na embalagem original e com todos os itens recebidos.
Após a conferência, o reembolso será integral, incluindo o frete.
Em caso de defeito, o contato deve ser feito em até 7 dias corridos após o recebimento.
Após análise, o produto será trocado, ou o cliente poderá optar por crédito ou reembolso, se não houver disponibilidade.
Se o produto chegar avariado, o cliente deve recusar a entrega ou entrar em contato em até 48 horas, enviando fotos da embalagem e do produto.
Não realizamos trocas ou devoluções de produtos com mau uso;
Produtos personalizados ou sob encomenda não possuem direito de arrependimento;
O prazo de análise do produto devolvido é de até 7 dias úteis após o recebimento.
A solicitação deve ser feita pelos nossos canais de atendimento, informando número do pedido e motivo.
Whatsapp (18) 9-8155-3070.
O reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento ou conforme regras da operadora.
